年浅浅照着江离给出的思路,将自己想要调研的结果反推成问题,布置给店员们。
过了几天,几个店员们带着自己的调查结果来找年浅浅。应该怎么样合理地将自己想要的结果,运用到店铺的实际发展中呢?
根据调查的结果来看,绝大部分客户对于铺子的产品都是非常喜欢的,并且经过使用,皮肤真的得到了不少改善。
但是也有不少顾客认为,铺子里的东西新品还是不够多,选择不够多,甚至有些顾客觉得应该有区别自己和其他买家的服务。
这也就是年浅浅最初发放“贵宾牌”的作用。
那么,贵宾牌发放了这么久,的确没有起到它应有的作用,年浅浅似乎找到了一些思路。
下一步,年浅浅要立即付出行动,来填补“贵宾牌”上市后的空白场面。
可是,要怎么样做才好呢?
“在想什么呢?”江离刮了一下年浅浅的脸蛋,说,“烧麦都凉了。”
江离带着年浅浅吃饭,年浅浅两眼发直,思绪飘飞,筷子上夹着的烧麦都掉到碗中了。
“没想什么,想些铺子的事情。”年浅浅道,说着想要吃完已经凉了的烧麦。
江离一筷子加过年浅浅咬了一口的烧麦,放在自己碗中,又从笼屉中夹了一块热腾腾的烧麦,放进年浅浅碗中。
“凉的我吃,你吃这个。”江离道。
喜欢一个人就是这样,在生活中的小细节上,处处替她考虑。
年浅浅被江离这个不经意间的小动作,而心生感动。
“江离,你真好。”年浅浅笑着说。
“哪里好?”江离问。
年浅浅道:“带我来酒楼,吃这么好吃的小吃。”
“只有这个吗?”江离问道,“你还有哪里不满意的,哪里想要我做的呢?”
年浅浅被逗笑了,说:“唉,你都把市场调查用到我这里来了。”
“还在为调查的事情烦恼吗?”江离笑道,“我的浅浅眉头上的皱纹,什么时候才能熨平啊?”
年浅浅白了江离一眼,说:“我哪里长皱纹了?”
“不管长不长,在我眼里都是最美的。”江离温柔地说。
年浅浅脸一红,小声道:“贵宾牌也发下去很久了,可是还没有发挥作用,这也是这次调查的结果之一。我想着,即便有新产品,也需要一段时间的研发过程。要怎么做,才能让贵宾牌发挥作用呢?”
江离将年浅浅放凉的烧麦一口吃下,有滋有味地嚼了两口,说:“如果你不是铺子的老板,是顾客呢?”
“换位思考!”年浅浅想了想,说,“没错,没错。如果我是顾客,会想要什么样的贵宾服务。而且是自己有别人没有的。”
“说的好。”江离道,“顺着这个思路往下想。”
年浅浅说:“要是我,如果能得到非常好的服务,或者买到别人没有的东西就好了。新产品暂时无法研发,那么,如果把服务做到极致呢?我想到了!”
“想到什么?”江离笑着问。
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